La e-reputation sportive se joue sur tous les terrains

Le par | Catégorie: Médias, Novice.

Tags: ,

A n’en pas douter cette année 2012 est riche en couverture médiatique ! Pour certains il s’agissait d’une année politique incontournable, d’autres vous diront qu’il s’agit d’une année comme les autres et à en croire les mayas il s’agirait même de la fin du monde.Néanmoins 2012 c’est à coup sûr une année riche en émotions sportives.Certes il y a déjà eu plusieurs exploits sportifs marquants mais d’ici quelques jours nous allons vivre 3 grands évènements incontournables: la finale masculine de Rolland Garros (10 mai), l’Euro 2012 de football (à partir du 8 juin) et bien entendu les Jeux Olympiques de Londres (du 27 juillet au 12 août) !

Une nouvelle fois internet aura son mot à dire et surtout les spectateurs passionnés de sport. Chaque faits et gestes seront scrutés et commentés non plus uniquement sur un écran de télévision entre amis mais bien entendu grâce aux réseaux sociaux.

Les bons et mauvais exemples de e-réputations

Différents athlètes en ont fait une force pour rassembler les soutiens de milliers de fans autour de ces canaux de communications. Les exemples sont nombreux mais ceux qui ont le plus attiré mon attention sont Teddy Riner et Romain Danzé.

Teddy Riner

 

Véritable chouchou du public français depuis ses premiers exploits tricolores (5 titres de champion du monde à 22 ans), Teddy Riner arrive aussi bien à briller sur les tatamis que sur Facebook. Les chiffres parlent d’eux-mêmes: 112 974 fans (chiffre relevé le 30 mai 2012) et 2 349 personnes uniques qui en parlent sur la dernière semaine.
Le judoka français est très proche de ses fans et il n’existe aucune barrière entre eux. Teddy met à jour son statut très régulièrement (il arrive même qu’il en écrive plusieurs par jours).
Facebook est un moyen pour lui de perdurer le contact avec ses admirateurs. Il s’adresse directement à ses «amis» comme il le dit si bien, leurs souhaite de joyeuses fêtes, partage son humeur, ses exploits, son quotidien de sportif…En likant sa page cela vous donne presque l’impression d’être un ami d’enfance. Il gère très bien son image, sa proximité tout en préservant sa vie privée.

Romain Danzé

Le joueur de football du Stade Rennais est quant à lui un plus grand adepte de twitter. Dans la twittosphère il se nomme @Ladanze29 et il maîtrise toutes les subtilités du microblogging.Lui aussi il brille par sa proximité et ses qualités humaines avec les supporters de la capitale bretonne. Il répond à beaucoup de questions, retweet les messages sympathiques ou tweets auxquels il adhère. Bref le contact est présent grâce à Twitter qui réduit les barrières physiques qu’il pourrait y avoir entre un sportif et ses fans.
En effet ce que j’apprécie le plus dans ses interventions est le fait qu’il y a un vrai échange. Les fans lui apportent du soutien et il leurs rend bien en valorisant leurs interventions.


Twitter fût même une caisse de résonnance pour les supporters qui souhaitent le voir rester sous les couleurs rouges et noires du Stade Rennais (il existe plusieurs rumeurs en ce qui concerne le départ de Romain Danzé).

 

D’ailleurs il réagit toujours avec habileté à ce sujet tout en faisant preuve d’humour.

Laure Manaudou boit la tasse


En revanche ce n’est pas le cas de toutes les personnalités du monde sportif… François Combes vous écrivait il y a peu un article sur ces hommes et ces femmes qui ont vu leur e-reputation basculer.
Parmi sa sélection on retrouve l’exemple incontournable de Laure Manaudou qui est devenue un véritable «cas d’école». La nageuse française aura vu sa réputation entachée à plusieurs reprises à cause de photos dénudées mais aussi pour ses réactions à chaud concernant l’affaire Merah.

Cette transparence provoquera le lynchage de certains twittos qui réagiront pour certains avec virulence ou avec un humour très humiliant pour les plus gentils. Cette dernière avait dans un premier temps supprimé son compte twitter pour finalement en rouvrir un nouveau @Manaudou pour repartir sur de bonnes bases. Par la suite elle recevra différents messages de soutiens pour défendre sa liberté d’expression.

Toutefois il va être difficile pour la nageuse d’effacer ces évènements qui laissent encore des traces sur la toile et l’opinion publique… Encore aujourd’hui elle garde son sang-froid de peu pour répondre à certains messages désobligeants.

 

Anelka – Domenech, le match retour

Twitter peut aussi être un terrain de sport où s’entrechoque les égos. L’ancienne ministre de la santé et des sports, Roseline Bachelot affirmait il y a peu de temps sur le plateau du Grand Journal que Kinshasa était sûrement le dossier le moins agréable durant son devoir ministériel.

De cette coupe du monde on retiendra surtout l’injure de Nicolas Anelka envers son coach Raymond Domenech (ce qui fût aussi une désillusion autant pour l’image de marque de l’attaquant que ses sponsors).

Néanmoins 2 ans plus tard les rôles ne sont plus les mêmes puisque Anelka est devenu entraîneur de son nouveau club Shangai Shenhua qui peine dans la Chinese Super League. On le dit souvent, la revanche est un plat qui se mange froid et c’est ainsi qu’on a revu Raymond Domenech sur le devant de la scène en lâchant quelques tweets ironiques à son ancien joueur de foot. A quand la séance de pénaltys ? :)

 

Naturellement les médias sociaux trouvent leurs places parmi la (sur)médiatisation de certains sports. Ils ont le pouvoir de faire vivre les coulisses d’un monde plein de rebondissements et de petits secrets en tout genre.

Médias sociaux: mine d’or ou désinformation massive ?

C’est dans ce cadre que beaucoup de journalistes partent à la pêche d’informations croustillantes. Dernier évènement en date ? L’annonce officielle du prochain club d’Eden Hazard, petite perle du football.


Autour de ce transfert on retrouvait 3 grands clubs Anglais qui se tiraient la corde dans un terrible suspense qui opposait Manchester United, Manchester City et enfin Chelsea. L’ancien « dogue » annonça la nouvelle de manière subtile en indiquant rejoindre le nouveau Champion d’Europe qui est le club londonien de Chelsea. Buzz assuré avec un bond de plus de 250 000 followers suite à cette exclusivité…


La viralité du web connaît aussi son revers de la médaille avec toute la désinformation possible. Considéré comme étant le meilleur joueur de football actuel (Ballon d’Or depuis 3 années consécutives) Lionel Messi a été annoncé mort par Fox Sport (chaine leader du sport aux Etats-Unis et en Amérique Latine) sur Twitter…

« Nous devons vous annoncer la terrible nouvelle, Lionel Messi est mort d’un arrêt cardio-respiratoire pendant un entraînement. #RipMessi »

Rassurez-vous il tient toujours sur ses deux jambes malgré le buzz de ce hashtag maladroit. Le journaliste remarquera très rapidement son erreur et effacera le message en question mais le mal est déjà fait… de quoi décrédibiliser des médias classiques qui tâtent encore le terrain du 2.0

 

Faux départ pour les JO

La nouvelle est tombée il y a peu de temps : le CIO interdit aux athlètes et au public de partager tout contenu médias sur les réseaux sociaux (photo, vidéo et enregistrement audio).De quoi décevoir les passionnés de sports qui ont le réflexe de partager leurs émotions sportives sur leurs réseaux favoris.

«Une telle prise de position de la part de l’exploitant de l’événement est juridiquement cohérente, défend Fabrice Lorvo, spécialiste du marketing sportif chez FTPA. Mais nous sommes dans l’éternel grand écart entre la volonté du détenteur des droits, et ce qui est rendu possible par les nouvelles technologies». (source le Figaro)

Comme l’indique ce spécialiste la décision du CIO n’est pas foncièrement absente de toute logique puisque les droits d’images et d’exploitation sont cédés de manière exclusive… Par conséquent toute publication sur les réseaux sociaux représente une violation de cette exclusivité.Néanmoins cela va à l’encontre de difficulté techniques: veille sur le web, analyse, décision, sensibilisation des sportifs, interdictions des smartphones dans les stades…

Bref autant de contraintes qui vont à l’encontre de la satisfaction des spectateurs et qui freine le partage d’une passion commune: la beauté du sport.

Matthieu Dixte

Matthieu Dixte

Matthieu Dixte

Digital Native et Webmarketeur grâce à des études associant tourisme, commerce et webmarketing. Une devise simple rythme mon quotidien pour améliorer au maximum l’expérience client : KISS (Keep It Simple and Stupid).
Matthieu Dixte

Les derniers articles par Matthieu Dixte (tout voir)

Vous aimerez aussi…