Cette semaine, je souhaiterais m’intéresser aux différents outils dont peuvent avoir besoin les Community Manager sur Twitter. Cette liste sera bien évidemment non exhaustive, et c’est pour cela que je vous invite à nous partager en commentaires, vos plus belles trouvailles & outils indispensables. Dans ce cadre, je vais vous faire part d’outils me paraissant pertinent dans le cadre des deux tâches principales du Community Manager :
- L’animation et l’apport de contenus
- La veille et gestion du CRM
Social Bro : obtenez toutes les informations sur votre compte Twitter
Avec Social Bro, vous pourrez obtenir toutes les informations relatives à votre compte Twitter :
- Les plus grands influenceurs parmi vos followers
- La meilleure heure pour tweeter
- Les langages & zones géographiques de vos followers
- Possibilité d’effectuer une comparaison avec vos concurrents
- Monitorer un Hashtag (utile pour connaître la puissance d’un Livetweet par exemple)
Un must-have, sans aucun doute.
Pay With A Tweet : rentabilisez vos livres blancs gratuits
Vous venez de faire paraitre un livre blanc ou un autre type de production, et vous voulez que ça se sache ? Pay With A Tweet peut être une solution pour faire connaître à moindre coût votre dernière oeuvre. Il n’en coutera alors qu’un Tweet à l’internaute souhaitant télécharger votre contenu. Si vous pensez que ce que vous mettez à disposition vaut au moins cela, ne perdez plus une minute !Brandfluencer : identifiez les twitteurs qui vous rapportent le plus de trafic sur votre site internet (et chouchoutez les après)
Avec cet outil, vous pourrez facilement connaître les twitteurs/twitteuses qui vous rapportent le plus de trafic. Cet outil est alors très utile pour choisir les ambassadeurs qui sont le plus enclin à faire augmenter la visibilité de votre marque. Plus d’infos ici : BrandfluencerHootsuite : programmer vos tweets pour une organisation plus simple de vos taches
Peur de rater la publication d’un Tweet ? C’est désormais une peur dont vous pourrez vous passer facilement avec Hootsuite. Bien sûr, d’autres outils permettent de le faire, comme Twuffer.
Inboxq : trouvez les questions relatives à un ou plusieurs mots clés
Inboxq : trouvez les questions relatives à un ou plusieurs mots clés
Avec Inboxq, vous pourrez retrouver facilement toutes les questions contenant le mot clé que vous avez préalablement défini. Exemple, pour le mot clé hôtel, il va vous proposer toutes les personnes recherchant un logement dans une ville en particulier. Un outil de prospection redoutable, sans aucun doute.Twilert : effectuez une veille sur Twitter
Twilert vous permet de créer des alertes pour les mots-clés que vous avez prédéfini. Simple et efficace.Commun.it : gérez votre CRM en toute simplicité
Avec Commun.it, vous pouvez facilement entretenir les conversations avec votre communauté Twitter. Vous aurez alors la possibilité de savoir quelles sont les personnes qui ont pris le temps d’engager le contact avec vous, en partageant par exemple, vos contenus.
En résumé, voici une belle palette d’outils que vous pouvez utiliser en complément de Twitter. Pour une veille particulièrement poussée, n’hésitez pas à faire un tour sur YouSeeMii.Clément Pellerin
En résumé, voici une belle palette d’outils que vous pouvez utiliser en complément de Twitter. Pour une veille particulièrement poussée, n’hésitez pas à faire un tour sur YouSeeMii.Clément Pellerin
