Cette semaine, nous allons nous intéresser plus particulièrement à l’usage que font les marques de leur page Facebook pour organiser des ventes flash.
Quel est l’intérêt d’organiser des ventes flash sur sa page Facebook ? C’est notamment la possibilité de générer du trafic de manière intense, sur une période courte pour inciter à l’action.
 
 
L’exemple Orange Espagne

Orange Espagne a mis en place une période de promotion sur son site via un système de couponing. Celui-ci, spécifiquement réservé à la page Facebook, a eu pour résultats :
5189 nouveaux fans
1237 coupons générés
406 nouveaux clients grâce à l’e-shop

 
 
Pour plus d’informations sur la stratégie d’engagement d’Orange, je vous invite à consulter cette présentation très complète réalisée par Yann Gourvennec, Directeur de la stratégie Web d’Orange.

 
L’exemple Vinobest

Vinobest est le 1^er site d’achats groupés de vins.  Des ventes privées ont été organisées directement sur la page Fan Facebook via un onglet, et cela de manière exclusive.
Cela lui permet d’une part de légitimer sa présence sur Facebook en proposant un service unique, et donc de pouvoir donner une raison suffisante pour que les internautes s’abonnent à la page.
 

L’exemple Lacoste
 
A l’occasion des fêtes de fin d’année 2011, c’est Lacoste qui a mis en place une boutique éphémère à destination des jeunes, de 15 à 25 ans. Près de 40 produits disponibles sur cet onglet de la page Facebook de l’entreprise, et cela dans un intervalle de temps très court.
« Nous voulions donner plus de visibilité à la marque, capitaliser sur le fait qu'elle est l'une des marques françaises détenant le plus grand nombre de fans dans le monde, susciter un buzz marketing positif, recruter des fans additionnels et enfin générer un chiffre d'affaires incrémental », souligne Sébastien Fayet, directeur e-commerce de Devanlay, licencié mondial du textile Lacoste. (Source Journal Du Net)
 

L’exemple Vente-Privée

Vente-Privee.com est le leader mondial des ventes évènementielles en ligne. Il permet à plus de 14 millions de membres d’accéder à des remises allant jusqu’à 50% sur de grandes marques de luxes.
Dans cet exemple, le concept de la vente flash est permanent. Mais ce sont les produits qui changent en permanence. Il n’est pas possible d’acheter directement, mais vous pouvez « aimer » chaque produit proposé.
 

 
 
En conclusion, il existe de nombreuses méthodes différentes pour jouer de l’aspect temporaire d’une vente sur Facebook, comme on l’a vu plus haut dans cet article. Reste à savoir quelle sera la plus appropriée à vos produits, et notamment celle qui correspond le mieux aux valeurs de votre entreprise.
De la plus grande entreprise (Orange) à de plus petites structures, cette technique permet de dynamiser votre communication. Saurez-vous en tirer parti ?
 
Clément Pellerin
YouSeeMii Conseil